Условия использования (Terms of Service)
Последнее обновление: 15 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют доступ к B2B SaaS-платформе REDEN.KZ. Регистрируясь на Платформе, вы (представитель типографии/производства) соглашаетесь с данными Условиями в полном объеме.
2. Предоставление услуг
Платформа REDEN.KZ предоставляет доступ к программному обеспечению по модели подписки (SaaS). В функционал Платформы входит CRM-система, умный калькулятор производственных изделий до трех категорий, модули трекинга производства и ИИ-ассистент, интегрированный с подключенными вами бизнес-аккаунтами в социальных сетях.
3. Обязанности Клиента
- Легальность бизнеса: Клиент обязуется использовать Платформу только для ведения законной коммерческой деятельности.
- Соблюдение правил Meta: Клиент обязан строго соблюдать Коммерческую политику Meta (Meta Commerce Policies) и Политику WhatsApp Business. Использование Платформы для рассылки спама, продажи запрещенных товаров или нарушения авторских прав строго запрещено и ведет к немедленной блокировке аккаунта без возврата средств.
- Ответственность за продукцию: Платформа предоставляет инструменты автоматизации и предварительного расчета. Окончательная ответственность за запуск макета в печать, корректность цветопередачи, качество резки и финальную стоимость изделия лежит на Клиенте.
4. Подписка и оплата
Услуги предоставляются на условиях предоплаты согласно выбранному тарифному плану (например, 19 990 Т/мес). Платформа оставляет за собой право приостановить доступ к аккаунту при отсутствии оплаты. Возврат средств за неиспользованный период подписки не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Интеллектуальная собственность
Все права на исходный код, интерфейс, дизайн Платформы и логику работы ИИ-алгоритмов принадлежат ТОО "REDEN.KZ". Клиенту предоставляется неисключительная лицензия на использование Платформы на срок действия подписки. Сгенерированные ИИ дизайн-макеты переходят в полное пользование Клиента.
6. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Мы не гарантируем 100% бесперебойную работу, зависящую от сторонних сервисов (например, сбои на серверах Meta или в банковских приложениях). Платформа не несет ответственности за упущенную выгоду Клиента, вызванную техническими перебоями или неверными расчетами стоимости.
Остались вопросы по документу?
Служба юридической и технической поддержки готова помочь.
Написать в поддержку